Mailumstellung 24.01. - 28.01.2022

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FAQ zur Umstellung

Es werden 300 iSo-E-Mail-Konten, sowie sämtliche Webinhalte (iSo-Seite, Extranet, iSoPedia und viele kleinere Softwarelösungen) auf einen anderen Server umgezogen.

Da die Mitarbeitenden bei iSo meist mehrere Endgeräte (z. B. Diensttelefon + Notebook) nutzen, möchten wir zukünftig auf das IMAP Verfahren umsteigen. Dies ermöglicht einen identischen und geräteübergreifenden Postein- bzw. Postausgang. Ihr seht also zukünftig all Eure Mailverläufe auf allen Endgeräten.

Ja! Die Umstellung betrifft jeden Mitarbeitenden, der eine E-Mail-Adresse und Dienstgeräte bei iSo hat. Zudem kann es v.a. am 24.01.2022 zu Störungen bei unseren Online-Diensten (z.B. Homepage, Extranet) kommen.

Das ist im Vorfeld immer schwer einzuschätzen. Wir gehen davon aus, die komplette Umstellung in der Woche vom 24.1. – 28.1. abgeschlossen zu haben.

Ja! Über das Webmailprogramm bleibt ihr während der Umstellung arbeitsfähig. Sobald an den Endgeräten die neuen Einstellungen vorgenommen wurden, könnt ihr wie gewohnt weiterarbeiten.

Die aktuellsten E-Mails werden beim Umzug automatisch transferiert. Bestehende Mailverläufe und Kontakte bleiben auch nach dem Umzug im Mailprogramm bestehen. Bitte beachtet hierzu die Video-Anleitung auf der Hilfeseite.

Selbstverständlich! Wir haben im Vorfeld bereits Anleitungen erarbeitet, die euch bei der Umstellung bzw. Neueinrichtung unterstützen. Darüber hinaus stehen wir in der Woche vom 24. Januar auch im Discord-Kanal „IT“ zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

  • Montag, 24.01.2022: 14:00 – 15:30 Uhr
  • Dienstag, 25.01.2022: 10:00 – 11:30 Uhr und 15:00 – 16:00 Uhr
  • Mittwoch, 26.01.2022: 10:00 – 11:30 Uhr und 15:00 – 16:00 Uhr

Wir bitten euch, falls Ihr das Angebot wahrnehmen möchtet, pünktlich zu den Startzeiten im IT-Kanal bei Discord einzufinden.

Anleitung zur Webmailnutzung​

  • Über den Link https://webmail.iso-ev.de gelangt ihr zur Anmeldemaske
  • Für die Anmeldung werden E-Mail-Adresse und das dazugehörige, bestehende Passwort benötigt
  • Es handelt sich um das Passwort, welches auch für die automatische Abwesenheitsnotiz benötigt wird
  • Solltet ihr das Passwort nicht mehr wissen, könnt ihr uns gerne kontaktieren
Zum Webmail Login

Anleitung zur Umstellung für Outlook 2010

Anleitung zur Umstellung für Outlook 2019

Anleitung zur Umstellung der Diensttelefone

Zukünftig verwenden wir für die mobile Mailfunktion die App „Outlook“. Die App ist bereits auf dem Dienstgerät installiert.

Solltet ihr derzeit mit einer anderen App eure E-Mails verwalten, muss dieses im Vorfeld deinstalliert bzw. das alte iSo Konto aus diesem Programm entfernt werden. Verwendet ihr bereits die App „Outlook“, muss das alte Konto ebenfalls – vor der Neueinrichtung – entfernt werden. Screenshots 1 – 4.

Für die Neueinrichtung bitte Screenshots 5 und 6 beachten. Für die Anmeldung wird die E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort benötigt. Es handelt sich um das Kennwort, welches auch für die automatische Abwesenheitsnotiz benötigt wird.